В этой статье я расскажу о самых распространённых формах мошенничества и рекомендации, как не попасть на уловки мошенников.
Самое распространённое это спасение родственников. Вам приходит смс или звонок с незнакомого номера примерно следующего содержания: «Мама/бабушка, я попал в аварию/сбил человека/избил кого-то, теперь меня посадят, но можно решить вопрос…» (слышимость, как правило, плохая, так что распознать голос очень трудно). Далее трубка передается «сотруднику полиции», который объясняет, что «решить вопрос» может та или иная сумма, но передать ее нужно предельно быстро. Часто звонки/смс поступают среди ночи, чтобы вы, даже попытавшись связаться напрямую с «попавшим в аварию» родственником, имела меньше шансов до него дозвониться; да и звонить другим знакомым, чтобы посоветоваться, в это время как-то не с руки. Злоумышленники используют психологическое давление, представляются сотрудниками правоохранительных органов, заставляют говорить с ними до тех пор, пока не приедет «посыльный». Кроме того, мошенники намекают, что звонок напрямую попавшему в беду родственнику только усугубит ситуацию (не объясняя, почему). В итоге вы накрутив себя до предела, передаете все имеющиеся деньги мошенникам.
Другой вид мошенничества - это деньги, «переведенные» по ошибке. Мошенники рассылают смс «Извините, по ошибке перевела на ваш номер 200/500/1000 рублей, переведите, пожалуйста, назад». Зачастую человек отправляет требуемую сумму, даже не удосужившись проверить свой банковский счет. Расчет мошенников на честность и порядочность людей пожилого возраста.
Банковская карта очень удобна в обращении. Если форма мошенничества «деньги, переведенные по ошибке» вас лишит небольшой суммы денег, то мошенничество с банковской картой лишит вас всех денег, которые были на вашем счету.
И так, вам поступает смс или звонок якобы из банка: «Уважаемый клиент, мы проводим проверку безопасности». Доверчивые пенсионеры сами сообщают злоумышленникам свои ФИО, номер карты, пин-код, CCV2, а также код подтверждения.
Другой вариант: «С вашей карты сейчас происходит списание денег/ваша карта заблокирована/с вашей карты произведены мошеннические действия, мы должны срочно проверить информацию. Назовите номер, срок действия карты и последние три цифры, напечатанные на обороте». Запаниковавший пожилой человек передает данные мошенникам.
Когда вы поймете, что на вашем счету нет денег и начнете разбирательство, банк в подобном случае деньги вряд ли вернет. По условиям договора пользователь карты не должен передавать личные данные третьим лицам, в противном случае банк не несет ответственности за кражу.
Ни один банк никогда не потребует от клиента сообщить пин-код или CCV2-код ни по телефону, ни онлайн. В случае сомнительных звонков «от банка» обязательно сначала позвонить в банк: не по телефону, предложенному мошенниками, а по номеру, указанному на карте или в договоре.
Пожилые люди искренни и наивны, как дети поэтому мошенническая игра «Поздравляем, вы выиграли приз!» пользуется большим успехом.
Вам раздается звонок или приходит смс, якобы с известной радиостанции/телеканала/другой заслуживающей доверия организации: «Вы выиграли телевизор/автомобиль/1000000 рублей», забрать можно в любое время, вам нужно всего лишь заплатить небольшой налог/сбор/комиссию». Такие звонки и сообщения надо просто игнорировать.
Другой вариант игры – «Вам подарок!» Незнакомцы звонят в дверь, представляются сотрудниками недавно открывшегося в окрестностях магазина или ТЦ, говорят, что по случаю открытия у них рекламная акция и предлагают целую коробку «подарков» — как правило, дешевых мелких бытовых приборов. Оплатить нужно только НДС — всего несколько тысяч рублей. Потеряв голову от размеров коробки и радуясь своей удаче, доверчивые пенсионеры выкладывают деньги. И это еще не худший сценарий: в иных случаях «подарки» оказываются лишь отвлекающим маневром для кражи.
Еще один вариант. Под видом работников социальных служб к пожилым людям на улице или приходят домой порядочные с виду мужчина или женщина и, представляясь работниками социальных служб, сообщает о полагающейся пенсионеру (по смехотворным ценам) поездке в санаторий, либо социальном ремонте и т.п., но для получения данных услуг, требуется передать предоплату и именно в день визита «социального работника». После получения денежных средств от пенсионера, злоумышленники скрываются.
Наиболее циничный вид мошенничества, когда преступники спекулируют на вашем здоровье – «продажа медицинских препаратов, биологически активных добавок и т.д.» Пенсионеру звонят «из поликлиники» и сообщают, что его анализы выявили смертельно опасное заболевание, и единственный способ излечиться — купить дорогостоящее лекарство или пройти некое лечение. Доверчивые граждане передают курьеру денежные средства в качестве предоплаты за будущую операцию, либо приобретают пищевые добавки, под видом лекарств.
Иногда мошенники просто ходят по квартирам (зачастую представляясь представителями «минздрава», «собеса» и т. д.) или рассовывают каталоги по почтовым ящикам и продают «чудо-приборы» по цене, во много раз превышающей их реальную стоимость. Но есть и более сложные способы «продаж». Так, пенсионеров приглашают на бесплатные консультации, процедуры и занятия лечебной физкультурой в некие «благотворительные» организации, и уже там настойчиво уговаривают приобрести чудодействующие турманиевые коврики и пояса, «суперсовременное» оборудование для лечения позвоночника, массажеры и специальные кровати. Применяются самые разные способы «убеждения» (а по факту, зомбирования): лекции, «медицинская» литература, консультации «специалистов», встречи с «излечившимися» счастливчиками. И конечно, предложение «льгот» и «специальных цен» — «только сегодня», разумеется.
В результате многие жертвы берут кредиты на огромные суммы, да еще и стараются привести к шарлатанам всех своих знакомых. При этом лицензий на врачебную деятельность у подобных компаний нет, «специалисты» не имеют медицинского образования, а дорогостоящие приборы никакой особой ценности не представляют. А если присмотреться к документам, вывешенным в подобных салонах, выяснится, что речь в них идет о продаже «электронагревательных приборов» без всякого упоминания лечебно-профилактического эффекта. Учитывая, что применяются приборы без консультации с врачом («специалисты» в салонах продаж не в счет) и что, уверовав в волшебные коврики, пенсионеры отказываются от реальной медицинской помощи, такое самолечение может нанести реальный вред.
Излюбленный способ отбирания денег у мошенников это - счетчики воды/электроэнергии, профилактика окон, приборы для очистки и другие предложения «коммунальщиков»
Вам поступает звонок от «проверяющей» коммунальной службы. Звонящие в довольно агрессивной манере предлагают поставить новые счетчики воды или «проверить» уже установленные, убеждая, что это требуется по закону, угрожая гигантскими счетами и штрафами, а иногда и отключением воды. Вместо счетчиков воды иногда предлагают новые счетчики электроэнергии или некие приборы для снижения электропотребления. Мошенники владеют специальной терминологией, умеют убеждать и действуют напористо («Наш специалист уже работает в вашем доме, через час придет к вам»), так что возражать им бывает сложно. В итоге к вам приходит «представитель коммунальной службы», который действительно устанавливает счетчики — чаще всего дешевые, некачественные, в несколько раз дороже рыночной стоимости и без каких-либо документов (деньги платятся в карман мастеру). Велика вероятность, что счетчиков такой модели вообще нет в государственном реестре средств измерения — так что настоящая проверяющая организация впоследствии откажется их опломбировать.
Еще одна разновидность мошенничества такого типа — «профилактика окон»: представляются официальной организацией, проводят «бесплатный плановый осмотр» окон в квартире и убеждают, что нужен срочный ремонт, замена деталей или окон целиком. Другой вариант — «проверка качества воды»: приходят, проверяют качество водопроводной воды, картинно ужасаются и уговаривают приобрести прибор по очистке. Могут даже какой-нибудь опыт провести для пущего эффекта.
Особенно должны насторожить настойчивость и спешка тех, кто предлагает услугу: отечественные коммунальщики, как известно, нерасторопны, и факт, что они вдруг захотели немедленно вас облагодетельствовать, выглядит как минимум необычно.
Теперь важная информация на последок: распространённые способы обманного захвата жилья у людей пожилого возраста.

1. Представляясь соцработником и втираясь в доверие, мошенник сообщает, что пожилому человеку положен перерасчет пенсии, или оформление дополнительной пенсии, или получение льгот и т.д. Если красноречия будет недостаточно и пенсионер попадется более бдительный, то для него есть и поддельные документы. Завоевав доверие, жулики под видом бумаг для оформления перерасчета пенсии, или оформления дополнительной пенсии, или получения льгот и т.д. подсовывают на подпись доверенность на право распоряжаться недвижимым имуществом. После получения необходимой подписи, старики становятся ненужными.
2. Иногда обстоятельства заставляют пенсионеров оформлять договора пожизненной ренты. Старики надеются, что в обмен на будущее жилье о них будут заботиться. Однако именно договор пожизненной ренты часто привлекает аферистов. Известны случаи, когда пенсионеры отписывали преступникам квартиру и вскоре умирали. Однако опасность может прийти и с другой стороны. Злоумышленник, который уже заключил договор ренты, окружает старика заботой и вниманием: навещает, покупает необходимые лекарства и продукты, оплачивает коммунальные платежи, регулярно выплачивает ренты. Однако длится это не так долго, как хотелось бы, так как по закону аферист уже является собственником квартиры. Правда, есть ограничения. Во-первых, он вправе отчуждать переданное им в обеспечение пожизненного содержания недвижимое имущество только с предварительного согласия получателя ренты. Во-вторых, в случае отчуждения такого имущества плательщиком ренты его обязательства переходят на приобретателя имущества. Однако обойти эти ограничения «профессионалам» не составляет труда: старику под видом хозяйственных расписок подсовывают документ о расторжении ренты, а затем доверенность на распоряжение недвижимостью, дарственную или договор купли-продажи.
3. По схеме неравноценный обмен чаще всего действуют организованные преступные группы. В первую очередь мошенников привлекают неблагополучные пожилые люди. Например, те, у кого есть задолженности по коммунальным платежам, или алкоголики. Именно перед такими стариками в свое время появляется так называемый риелтор или адвокат, который предлагает обменять жилье на другой, но с существенной доплатой, которая поможет расплатиться с долгами. Обычно это прельщает, и старики дают свое согласие. После этого добиваются переоформления недвижимости на подставные лица, а после регистрации сделки переселяют жертву в расположенные на отшибе аварийные квартиры и деревенские дома. Квартира же, полученная обманом, перепродается.
4. Пустые квартиры также привлекают к себе внимание, особенно если собственник – пожилой человек. В последнее время такие мошенничества участились.
5. Обычно старые люди не могут регулярно присматривать за такой недвижимостью. Это на руку мошенникам, которые получают поддельные решения суда и с их помощью регистрируют право собственности на такое жилье. После оформления документов, квартира продается, а реальный собственник может узнать о случившемся, лишь обнаружив в своей квартире незнакомцев.
6. Квартирных рейдеров пенсионеры рискуют встретить даже в домах престарелых и интернатах для психически нездоровых граждан. Члены преступной группы из числа соцработников подыскивают одиноких стариков, желающих переехать в интернат, и заключают с ними договоры, согласно которым квартиры и иное имущество пенсионеров принимается в счет оплаты за внеочередное социальное обслуживание и оформление в дом-интернат. Получив, таким образом, недвижимость, мошенники ее продают по бросовым ценам подставным лицам, а затем уже на рыночных условиях. Старики же не подозревают об этом и получают мизерную плату, которая сопоставима лишь с инвентаризационной стоимостью жилья.

Если вы будите соблюдать предложенные рекомендации, то вы ни когда не станете жертвой мошенника:

• остерегайтесь открывать двери незнакомым Вам людям;
• если они представились сотрудниками различных социальных (коммунальных) служб, попросите у посетителей предъявить документы. Более того, даже после предъявления документов не спешите открывать незнакомцам двери. Не лишним будет позвать соседей, позвонить в соответствующие учреждения и поинтересоваться, направляли ли они своего сотрудника и как его фамилия, либо сообщить по телефону «102» о пришедших «посетителях». Отдел полиции при поступлении такого сообщения незамедлительно направит по месту жительства пенсионера наряд для проверки визитеров;
• если же Вы открыли дверь, не впускайте незнакомца в квартиру или дом, разговаривайте на пороге;
• если человек настойчиво просится в квартиру(дом) позовите соседей и попросите их присоединиться к Вам;
• позвоните родным и сообщите о «непрошеном госте»;
• не следует отдавать документы (паспорт, пенсионное, ветеранское удостоверения и т. д.);
• не оставляйте незнакомца одного в комнате;
• не доверяйте свои деньги и ценности гадалкам и ясновидящим, встретившим Вас на улице или явившимся к Вам в дом;
• не приобретайте у незнакомых людей, представившихся представителями торговых фирм: продукты, мелкую бытовую технику, лекарства с большой скидкой;
• не верьте людям, пришедшим к Вам домой, оформить путевку в санаторий со скидкой и требующих предоплаты;
• не обращайте внимание на СМС-ки с сообщением о выигрыше и просьбой отправить определенную сумму денег на незнакомый счет или номер;
• если Вам позвонили по телефону и сообщили о том, что Ваш родственник попал в беду и для этого необходима определенная сумма денег, обязательно проверьте эту информацию, свяжитесь со своими родными;
• в дни получения пенсии посещайте почтовые отделения с родственниками или людьми, которым Вы доверяете.
• сделайте памятку с телефонами, которые Вам могут понадобится и всегда держите её рядом с собой.

Злоупотребление силой, властью, материальной зависимостью в отношениях с детьми и пожилыми людьми, супругами и другими членами семьи. Этим термином обозначается социальная проблема, при которой здоровье, жизнь, имущество человека находятся под угрозой или им наносится вред в результате осознанного поведения члена его семьи.

Постарение населения создало ситуацию, при которой взрослые дети вынуждены длительное время обеспечивать эмоциональную, физическую и финансовую помощь своим пожилым родителям. Это воспринимается как бремя и способствует росту насилия.

Члены семьи, которые проживают вместе пожилым человеком, располагают возможностью жестоко обращаться со стариком и нередко пытаются изолировать родственника от других людей, чтобы никто не смог узнать о надругательстве.

 Существует 7 видов насилия и жестокого обращения с пожилыми людьми. Каждый из них очень опасен и может иметь ужасающие последствия.

1. Физическое насилие – считается любое действие, которое наносит физический вред пожилому человеку и может привести к телесным повреждениям, боли или ухудшению состояния.

Самые распространенные действия по отношению к пожилым людям: толкать, пинать, удары, тряска, поджог, пощечины, бить различными предметами. Как правило, физическое насилие происходит в ситуации, когда злоумышленник хочет, чтобы взрослый что-то сделал по принуждению.

Другими примерами жестокого обращения может быть неправильное использование лекарств; любые формы физического ограничения;  любое физическое наказание. Поэтому насильственное кормление и сдерживающие движения также считаются физическим насилием и, к сожалению, случаются очень часто.       

2. Сексуаьное насилие – считается любой тип неправомерного сексуального контакта со взрослым - половые контакты с человеком, который не может дать согласия (примером могут служить нежелательные прикосновения, разнообразные виды посягательств сексуального характера – противоестественные половые сношения, фотографии сексуального характера, изнасилование, принудительная нагота);

Чаще всего это происходит в виде нежелательных прикосновений, съемок фотографий или видео в обнажённом виде. Более 70% зарегистрированных случаев сексуального насилия приходится на дома престарелых.   Неудивительно, что об этом сообщают только около 30% жертв сексуального насилия.

3. Эмоциональное, а также психическое или психологическое насилие - причиняет страдания словесными или невербальными средствами. Пожилые люди могут испытывать на себе оскорбления, угрозы, брань, унижение, запугивание, надругательство словесные домогательства и т. д.

          Часто эмоциональное насилие связано с социальной изоляцией и так называемой «молчаливой терапией». Эмоциональное насилие является одним из самых тяжелых типов жестокого обращения с пожилыми людьми из-за отсутствия очевидных физических проявлений.

4. Пренебрежение - что означает отказ предоставить пожилым людям необходимую помощь.

Если родной человек не предоставляют пожилому родственнику такие жизненные потребности, как жилье, воду, продукты питания, лекарства или одежду, это считается пренебрежением к пожилым людям. Не платить за медицинские услуги также является жестоким обращением.

5. Отказ – не все могут заботиться о своих старших родственниках по разным причинам: у них может не хватить денег или из-за проблем со здоровьем, но это не отменяет того факта, что отказ от помощи пожилому родственнику, из-за чего он может остаться даже без жилья.
6. Финансовая эксплуатация – кража активов или имущества пожилого, а также принуждение его давать злоумышленнику деньги.

Это также включает в себя всевозможные финансовые манипуляции, такие как подделка подписи пожилого человека, чтобы подписать документы и чеки, украсть наличные деньги или другое имущество.

7. Самоотречение – состояние, когда пожилой человек терпит неудачу и отказывается заботиться о себе надлежащим образом.

Самоотречение характеризуется поведением, которое может угрожать личному здоровью или безопасности пожилого человека.

Жизнь на улице или в опасных условиях и отказ от использования медицинской помощи - это лишь небольшие примеры самоотречения. Его форм может быть, увы, очень много.

 Искоренить жестокость возможно, если общество сумеет возродить прежнюю систему отношений, когда семья – древнейшее устройство на земле, вернет себе основополагающее место в человеческом социуме.

Крепкие семьи на протяжении всей истории оставались залогом стабильности в обществе. В семейном круге, где уважение к членам семьи возведено в абсолют, нет места жестокости.  

 «Мне 77 лет, живу с сыном и его бывшей женой в одной квартире, в отдельной комнате. Отношение ко мне со стороны невестки враждебное. Неоднократно она писала на нас клеветнические заявления. ​Например, заставила свою дочь написать директору школы, что ее отец пьет и дебоширит, мешает жить. Группа педагогов во главе с директором приходила к нам домой и выяснила, что все изложенные в жалобе факты – выдумка. Также невестка обращалась в Минздрав, чтобы меня положили в психиатрическую больницу, мол, я ненормальная. Cобиралась специальная комиссия, и медики установили, что ее заявление – клевета, я здорова и не нуждаюсь в медпомощи. Также она не пускает ко мне в комнату гостей, которые приходят меня навестить, периодически бьет, а когда я обороняюсь, тут же звонит в милицию, мол, это я ее бью. Я неоднократно обращалась в милицию и прокуратуру, чтобы меня защитили от издевательств, но все мои обращения направляют участковому, а он пишет, что с невесткой проведена профилактическая беседа о недопущении такого поведения. И все. Как я могу защитить себя? Могу ли я привлечь невестку к ответственности за клевету и за домашнее насилие надо мной? Что мне сделать, чтобы это остановить? Могу ли я получить на руки документы проверок госслужб, чтобы приложить к заявлению в прокуратуру?»

 Эту ситуацию изложила в своем письме читательница «АиФ».  С похожими случаями пожилые люди сталкиваются нередко. Статистика по домашнему насилию в стране растет. Так, в 2015 году были зафиксированы 2409 уголовных преступлений в сфере семейно-бытовых отношений, в 2016 году – 2539, в 2017 году – на данный момент более 700. А к административной ответственности за оскорбление, умышленное причинение легких телесных повреждений, мелкое хулиганство, совершенное по отношению к родственнику, привлекаются в среднем более 20 тысяч человек в год!

Пожилые люди – в группе риска. Потому что, как отмечают эксперты, они зачастую остаются наедине со своей проблемой: их считают неадекватными, излишне требовательными, не воспринимают всерьез их жалобы, все списывают на старческие изменения поведения.

Если взять пример из письма, то привлечь родственника за клевету можно. За нее предусмотрена административная и уголовная ответственность. Под клеветой подразумевается распространение заведомо ложных сведений, позорящих другое лицо измышлений, в том числе изложение их в заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной форме, в том числе устной, хотя бы одному лицу. За клевету с виновного лица можно также взыскать в судебном порядке возмещение морального вреда. Что касается материалов проверок госслужб, то их гражданам не выдадут. Но в момент обращения в милицию необходимо просить об истребовании данных материалов из соответствующих органов, мотивировав это тем, что сведения, содержащиеся в них, являются доказательством факта клеветы. Домашнее насилие Законодательством   предусмотрена ответственность за насилие в семье. Под ним понимаются умышленные действия физического, психологического, сексуального характера члена семьи по отношению к другому члену семьи, нарушающие его права, свободы, законные интересы и причиняющие ему физические и (или) психические страдания.

Ключевой момент в данной категории – понятие членов семьи. К ним относятся: близкие родственники, другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы и иные граждане, проживающие совместно с гражданином и ведущие с ним общее хозяйство.

  К административным правонарушениям, совершенным в сфере семейно-бытовых отношений, относятся: умышленное причинение телесного повреждения и иные насильственные действия;   оскорбление; мелкое хулиганство  и др.   Административное взыскание за совершение административного правонарушения, по общему правилу, может быть наложено не позднее двух месяцев со дня его совершения.  

 Пострадавшим от домашнего насилия нужно сообщить о фактах домашнего насилия специалистам и получить инструкцию о дальнейших действиях. Специалисты утверждают, что боязнь поделиться своей проблемой только ухудшит ситуацию. Не нужно винить себя, например, в неправильном воспитании детей, которые теперь вас бьют или отнимают пенсию, не надо бояться общественного осуждения. Когда агрессия проявляется в форме сексуального, физического либо психологического воздействия, нужно непременно сообщить в  полицию. Сотрудники  полиции выедут к вам на основании поступившего сообщения. Обычно с агрессором проводится профилактическая беседа.

 К лицам, совершающим насилие в семье, могут быть применены и более жесткие меры воздействия, вплоть до лишения свободы. Для этого пострадавшему необходимо написать соответствующее заявление в  полицию.  

Нужно обратиться в медицинское учреждение по месту жительства для медицинского освидетельствования («снять» побои). В дальнейшем заключение врача будет доказательством.

Если получено постановление о прекращении дела об административном правонарушении, либо постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, либо иное уведомление о том, что дело прекращено или не возбуждено, можно обжаловать эти документы, если считаете их незаконными и необоснованными. Обжаловать можно через вышестоящий орган, прокуратуру либо через суд. Наиболее действенными являются жалобы сначала в прокуратуру, затем – в суд.