Положение отделения срочного социального обслуживания

Заведующая отделением
Иванникова Наталья Олеговна
Телефон: 53-69-07

Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением муниципального казенного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения Кемеровского муниципального округа.

Отделение предназначено для оказания гражданам, нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

Основными целями работы Отделения являются:

• реализация на территории округа единой государственной социальной политики;
• повышение уровня жизни получателей социальны услуг;
• снижение неблагополучия граждан путем обеспечения социальной поддержки;
• обеспечение выполнения действующего законодательства в части защиты законных прав и интересов получателей социальных услуг;
• реализация получателями социальных услуг прав на качественное социальное обслуживание и доступную среду;
• максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них социальной среде, поддержание их личного и социального статуса, защита прав и законных интересов.

Задачи отделения:

• выявление и учет граждан, нуждающихся в социальной помощи и оказания услуг;
• принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, нуждающихся в социальной поддержке, в связи с возникновением трудной жизненной ситуации;
• определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации;
• профилактика обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании.

Отделение предоставляет гражданам следующие услуги:

• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Иные срочные социальные услуги:

• содействие в получении разовой материальной помощи;
• оказание помощи в рамках благотворительной акции;
• составление акта обследования материально бытовых условий проживания заявителя;
• оказание социальных услуг неотложного характера гражданам на дому до момента заключения договора о предоставлении социальных услуг;
• содействие в предоставлении предметов личной гигиены;
• содействие в предоставлении технических средств реабилитации;
• содействие в присутствии родственников в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания на дому, в полустационарной форме или стационарной форме;
• содействие в транспортировке для получения социальных услуг;
• консультирование по вопросам социальных услуг;
• оказание консультационной психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия.

Социальные услуги предоставляются бесплатно.

Основаниями для отказа в предоставлении срочных социальных услуг гражданам являются:

• непредставление гражданином документов (или представления не в полном объеме), необходимых для предоставления срочных социальных услуг;
• представление гражданином заведомо недостоверных сведений и документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства