Политика конфиденциальности
в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie
г. Кемерово, 2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и использования файлов cookie на сайте https://цсон42.рф (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
МКУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Кемеровского муниципального округа»
Юридический адрес: 650055, г.Кемерово, проспект Ленина, 35Б
ИНН/КПП: 4234001776/425501001
Контактный телефон: 8 3842 901-185
Адрес электронной почты: cson.ko@mail.ru
1.3. Посещая Сайт и используя его функционал, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных и использование файлов cookie на условиях, изложенных в настоящей Политике.
2. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПОДЛЕЖАЩИХ ОБРАБОТКЕ
2.1. Сайт может собирать следующие категории данных:
• Фамилия, имя, отчество (при заполнении форм обратной связи, записи на прием);
• Контактный телефон, адрес электронной почты;
• Адрес места жительства/пребывания (при оформлении социальных услуг);
• Данные документа, удостоверяющего личность (только при оказании государственных услуг с использованием защищенных каналов связи);
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана, язык интерфейса, дата и время доступа, адрес страницы-источника;
• Файлы cookie и данные аналитических сервисов (Яндекс.Метрика и др.).
2.2. Сайт не собирает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь)
через общедоступные формы без использования защищенных каналов и отдельного письменного согласия.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка осуществляется исключительно в следующих целях:
• Предоставление государственных и муниципальных социальных услуг;
• Обработка обращений граждан и направление ответов;
• Запись на прием к специалистам учреждения;
• Информирование о новых услугах, изменениях в законодательстве (только при наличии согласия);
• Обеспечение технической работоспособности Сайта;
• Проведение статистических и аналитических исследований для улучшения качества услуг;
• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 № 152-ФЗ);
• Исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством РФ в сфере социального обслуживания (ст. 6 № 152-ФЗ);
• Осуществление государственных функций и предоставление государственных услуг.
5. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в пределах, установленных законом), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.
5.2. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только:
• В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, в органы ПФР, ФСС, органы социальной защиты);
• С письменного согласия субъекта персональных данных;
• При использовании сервисов, необходимых для функционирования Сайта (хостинг-провайдер, сервисы аналитики), при условии заключения с такими лицами договоров, обязывающих их обеспечивать конфиденциальность данных.
5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления государственных услуг в соответствии с международными договорами РФ, и только при обеспечении адекватной защиты прав субъектов персональных данных.
6. ФАЙЛЫ COOKIE
6.1. Сайт использует следующие виды файлов cookie:
• Обязательные (технические) — необходимы для корректной работы Сайта, авторизации, обеспечения безопасности. Отключение этих файлов делает невозможным использование Сайта.
• Аналитические — используются сервисом Яндекс.Метрика для сбора обезличенных данных о посещаемости, поведении пользователей, что позволяет улучшать качество Сайта.
• Функциональные — запоминают настройки пользователя (язык, регион) для повышения удобства.
6.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на использование необязательных файлов cookie через настройки браузера.
6.3. Отключение аналитических и функциональных файлов cookie не влияет на возможность получения государственных услуг через Сайт, но может ограничить персонализацию интерфейса.
7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем того требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ.
7.2. Конкретные сроки:
• Данные обращений граждан — 5 лет (в соответствии с номенклатурой дел учреждения);
• Данные аналитики и статистики — обезличиваются по истечении 12 месяцев;
• Файлы cookie — от 24 часов до 13 месяцев в зависимости от типа и назначения.
8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь вправе:
• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу: 650055, г.Кемерово, проспект Ленина, 35Б или на email: cson.ko@mail.ru;
• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
9.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты
персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
9.2. Защита реализуется в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и приказами ФСТЭК России.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Политика размещена по адресу: https://цсон42.рф/privacy и доступна для ознакомления в любое время.
10.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке:
https://цсон42.рф/privacy
10.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Телефон: 8 3842 901-185
Email: cson.ko@mail.ru
Почтовый адрес: 650055, г.Кемерово, проспект Ленина, 35Б
